• 哪些國家是歐盟會員國?
• 如何得知聯絡窗口之生日日期、公司周年慶資訊?
• 如何確認指定的收貨人(客戶或合作夥伴)已經收到貨?
• 運送方式為何?運費多少?
• 若同一個收貨地址有兩件以上的商品，[方格] 如何包裝出
貨?
• [方格] 可以開立統一發票嗎?
• 我在24小時內沒有收到訂單確認信，該怎麼辦?
Q: 哪些國家是歐盟會員國?
下面列表為目前歐盟會員國的成員。
最後更新日期: 2016/6/21
下面列表為目前歐盟會員國的成員。
最後更新日期: 2016/6/21
| 國家 | Country |
|---|---|
| 奧地利 | Austria |
| 比利時 | Belgium |
| 保加利亞 | Bulgaria |
| 克羅埃西亞共和國 | Croatia |
| 塞普勒斯（西亞島國） | Cyprus |
| 捷克 | Czech Republic |
| 丹麥 | Denmark |
| 愛沙尼亞 | Estonia |
| 芬蘭 | Finland |
| 法國 | France |
| 德國 | Germany |
| 希臘 | Greece |
| 匈牙利 | Hungary |
| 愛爾蘭（島） | Ireland |
| 義大利 | Italy |
| 拉脫維亞 | Latvia |
| 立陶宛 | Lithuania |
| 盧森堡 | Luxembourg |
| 馬爾他 | Malta |
| 荷蘭 | Netherlands |
| 波蘭 | Poland |
| 葡萄牙 | Portugal |
| 羅馬尼亞 | Romania |
| 斯洛伐克 | Slovakia |
| 斯洛維尼亞共和國 | Slovenia |
| 西班牙 | Spain |
| 瑞典 | Sweden |
| 英國 | United Kingdom |
Q: 如何得知聯絡窗口之生日日期、公司周年慶資訊?
若您的聯絡窗口活耀於社交網路中，則透過Facebook或其他網路社交媒體得知。或透過Google等搜尋引擎，先搜尋圖片(確認此人為您的聯絡窗口)，然後進一步搜尋相關資訊。現在網路資訊發達，很容易透過不同管道留下部分資訊。若真的無法找尋到相關資訊，則或許透過第三方 (例如其助理)。再者，則需透過日常您與其合作夥伴的互動，或許他/她在某個機會跟您提起過生日相關的話題，您再藉機記錄下日期，或詢問其生日。但無來由的詢問生日，則應該盡量避免。
公司週年慶的資訊，則通常透過該公司的網頁即可得知。若該公司要舉行慶祝會，通常也會在訂單或往來Email/信件中的頁尾資訊中提及。
若您的聯絡窗口活耀於社交網路中，則透過Facebook或其他網路社交媒體得知。或透過Google等搜尋引擎，先搜尋圖片(確認此人為您的聯絡窗口)，然後進一步搜尋相關資訊。現在網路資訊發達，很容易透過不同管道留下部分資訊。若真的無法找尋到相關資訊，則或許透過第三方 (例如其助理)。再者，則需透過日常您與其合作夥伴的互動，或許他/她在某個機會跟您提起過生日相關的話題，您再藉機記錄下日期，或詢問其生日。但無來由的詢問生日，則應該盡量避免。
公司週年慶的資訊，則通常透過該公司的網頁即可得知。若該公司要舉行慶祝會，通常也會在訂單或往來Email/信件中的頁尾資訊中提及。
Q: 如何確認指定的收貨人(客戶或合作夥伴)已經收到貨?
一旦出貨後，您即可透過包裹追蹤單號查詢，商品是否已經送達。再者，在賀卡上會提供您的Email聯絡資訊，通常收到商品的客人也會主動與您連絡或表達謝意。若包裹查詢顯示已送達，但2個星期之內，您仍尚未收到收貨人(德國地區為限)的回應，您可以與 [方格] 連絡，我會代為電話連絡詢問。
一旦出貨後，您即可透過包裹追蹤單號查詢，商品是否已經送達。再者，在賀卡上會提供您的Email聯絡資訊，通常收到商品的客人也會主動與您連絡或表達謝意。若包裹查詢顯示已送達，但2個星期之內，您仍尚未收到收貨人(德國地區為限)的回應，您可以與 [方格] 連絡，我會代為電話連絡詢問。
Q: 運送方式為何?運費多少?
所有包裹都會以DHL小包裹方式寄出。[方格] 網頁上所列之售價，無論是出貨至德國，或是出貨至其他歐盟國家，其價格均已包含運費，無須再另外加價。
所有包裹都會以DHL小包裹方式寄出。[方格] 網頁上所列之售價，無論是出貨至德國，或是出貨至其他歐盟國家，其價格均已包含運費，無須再另外加價。
Q: 若同一個收貨地址有兩件以上的商品，[方格] 如何包裝出貨?
為確保玻璃彩盤能安全送達，每個紙箱只會包裝一個彩盤出貨。若您訂購兩個彩盤而送往同一個收件地址，收貨方則會收到兩個分開包裝好的包裹。
為確保玻璃彩盤能安全送達，每個紙箱只會包裝一個彩盤出貨。若您訂購兩個彩盤而送往同一個收件地址，收貨方則會收到兩個分開包裝好的包裹。
Q: [方格] 可以開立統一發票嗎?
現階段，方格彩繪玻璃盤網站只出售個人創作的玻璃彩盤，屬私人小營業額販賣，恕暫時還不能為您提供發票，但可提供簡易電子收據(PDF)。不便之處，請您見諒。
※營業額20萬以下免用統一發票。
※依據"統一發票使用辦法" 第四條，合於左列規定之一者，得免用或免開統一發票：
27.外國國際運輸事業在中華民國境內無固定營業場所。
32.營業人直接外銷貨物或勞務予國外買受人。
現階段，方格彩繪玻璃盤網站只出售個人創作的玻璃彩盤，屬私人小營業額販賣，恕暫時還不能為您提供發票，但可提供簡易電子收據(PDF)。不便之處，請您見諒。
※營業額20萬以下免用統一發票。
※依據"統一發票使用辦法" 第四條，合於左列規定之一者，得免用或免開統一發票：
27.外國國際運輸事業在中華民國境內無固定營業場所。
32.營業人直接外銷貨物或勞務予國外買受人。
Q: 我在24小時內沒有收到訂單確認信，該怎麼辦?
[方格 - 歐洲手繪玻璃彩盤]的<訂單確認信>，皆是由自動寄信的方式設定好的。通常當您送出訂購單後，最晚一小時內就會收到<訂單通知信>。若無收到，很可能被您的郵件系統當成垃圾信自動轉到"垃圾信件箱"中或是直接被移除到"垃圾桶"中(依您的設定而定)了。請您查看您的"垃圾信件箱"，或是"垃圾桶"中是否有來自 funglas@gmail.com所寄出的訂單通知信。
[方格 - 歐洲手繪玻璃彩盤]的<訂單確認信>，皆是由自動寄信的方式設定好的。通常當您送出訂購單後，最晚一小時內就會收到<訂單通知信>。若無收到，很可能被您的郵件系統當成垃圾信自動轉到"垃圾信件箱"中或是直接被移除到"垃圾桶"中(依您的設定而定)了。請您查看您的"垃圾信件箱"，或是"垃圾桶"中是否有來自 funglas@gmail.com所寄出的訂單通知信。
若經查看後，還是都沒看到<訂單通知信>，請您跟[方格]聯絡(E-Mail: info@funglas.com)，我們會立即處理並手動補寄通知信給您。
