因為 [方格-歐洲手繪玻璃彩盤] 的每個作品皆為手工繪製，即使有設計底圖協助，每個作品無法100%相同，會有2-5%相異值，例如圓圈弧度略異、線條筆畫較細或較粗、或是在玻璃熔合過程中，玻璃因為收縮而造成品尺寸誤差值+-2mm。此為手工藝術品的特性，恕無法成為退換貨的原因，此點敬請您見諒。
若收件者收到玻璃彩盤時，彩盤有出現缺裂或破損的情況，請收件者拍照郵寄至 info@funglas.com 並註明您的公司名稱(即購買人)。[方格]會在收到通知後，5日內寄出新品替換。原彩盤不需另外寄回，但每筆訂單恕只限一次新品替換。
