訂單取消

所有訂單，只會在收到匯款後正式生效。但庫存品只能為您保留3日，所以煩請您在下單後，3個工作日內完成付款動作，以便使用庫存品盡速為您安排出貨。若5個工作日後，仍尚未收到您的款項，則視為正式取消訂單。

若您已經付款，商品尚未出貨，但需要取消訂單。[方格-歐洲手繪玻璃彩盤] 會先將訂單保留3個月。您可在這3個月內，更改將商品送至另外的收件人(*註1)。若三個月後(以入帳日起算)，您仍未指定其他收件人，[方格-歐洲手繪玻璃彩盤] 會先寄出通知信，讓您知道其款項將重新匯回您當初匯出的帳號中。但請注意，我們會先扣除新台幣30元的手續費(包含匯款手續費及我們的作業手續費)。例如，我們收到您的款項新台幣3050元，則我們退回帳款時，只會匯回新台幣3020元。

若您已經付款，而 [方格-歐洲手繪玻璃彩盤] 也已經出貨，恕無法取消訂單或退回帳款。唯有當商品沒有正確送達並被退回時，我們會通知您並為您的訂單保留3個月，在這期間您則可另外重新指定收件人(*註1)。

*註1:原收件人在德國，則更改後的收件人也只能在德國境內;若原收件人屬於歐盟國會員，則可更改至其他歐盟國。